Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

BX House (en adelante, "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web, con domicilio en Camino Real de Carretas 415-local 3, Milenio III, 76060 Santiago de Querétaro, Querétaro, México.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo y navegador utilizado.
• Datos de compra: dirección de envío, historial de pedidos (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario de contacto.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Gestionar su registro y cuenta en el sitio.
• Procesar y entregar los pedidos realizados en nuestra tienda.
• Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios (con su consentimiento previo).
• Mejorar la experiencia de usuario y el rendimiento del sitio.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento expreso al aceptar esta política.
• La ejecución de un contrato cuando realiza una compra.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, en todo caso, durante los plazos legales que resulten de aplicación. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Compartición con Terceros

BX House no vende ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos asistan en la operación del Sitio (hosting, pago en línea, correo electrónico).
• Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

7. Sus Derechos

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Puede ejercer estos derechos contactándonos en contacto@bxhouse.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental, de conformidad con los estándares de seguridad aplicables.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web. El uso continuado del Sitio tras dichas actualizaciones implica su aceptación.

10. Contacto